Allgemeine Gesch&auuml;ftsbedingungen

Werte Patienten,

wir freuen uns, Sie in unserer physiotherapeutischen Praxis begrüßen zu dürfen.

Damit wir Sie optimal behandeln können und Sie sich in unserer Praxis wohlfühlen, haben wir einige Praxisregeln aufgestellt.

• Ein vom Arzt verordnetes Rezept für Physiotherapie muss innerhalb von 14 Tagen eingereicht werden. Bitte halten Sie diese Frist ein, da das Rezept sonst ungültig wird.
• Terminvergaben können Sie mit uns persönlich vor Ort vornehmen, aber auchtelefonisch und per E-Mail. Während der Behandlung gehen wir nicht ans Telefon. Bitte sprechen Sie in diesem Fall auf unseren Anrufbeantworter.
• Wir sind bemüht, schnellstmöglich einen für Sie passenden Termin zu finden. Bitte haben Sie Verständnis, wenn Sie aufgrund von großer Nachfrage etwas länger auf Ihren Termin warten müssen und gegebenenfalls nur einmal pro Woche behandelt werden können.
• Schalten Sie Ihr Handy bitte auf „lautlos“, um Sie und andere Patienten während der Behandlung nicht zu stören.
• Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, zu jeder Behandlung ein großes Handtuch mitzubringen auf das Sie sich drauf legen.
• Wir führen Behandlungen nur aufgrund fest vereinbarter Termine durch und halten einen mit Ihnen vereinbarten Termin ausschließlich für Sie frei, sodass Ihnen kaum Wartezeiten entstehen.
• Wenn Sie einen mit uns vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, so müssen Sie diesen mindestens einen vollen Werktag vorher absagen. Bei einer Absage mit kürzerer Frist, gleich aus welchem Grund (Krankheit, Stau, Arbeit ...)  werden wir uns bemühen, den Termin anderweitig zu vergeben, was aber nicht immer gelingt.

  Da uns Kosten für die Gehälter der Mitarbeiter, Miete, Energie usw. auch für den ausgefallenen Termin entstehen, müssen wir Ihnen den Ausfalltermin gemäß der Regelung im §615 BGB in Rechnung stellen. Diese Regelung erkennen Sie bei Ihrer Anmeldung in unserer Praxis durch Ihre Unterschrift als verbindlich an. Es ist nicht möglich, ausgefallene Termine mit den Krankenkassen abzurechnen; dies wird von den Krankenkassen als Betrug bewertet.

• Bitte teilen Sie uns schnellstmöglich Änderungen Ihrer persönlichen Daten wie Name,Telefonnummer, Adresse oder Krankenkasse mit. Wir können das Rezept sonst nicht abrechnen und erhalten für unsere erbrachte Leistung kein Geld und müssten diese Ihnen dann privat in Rechnung stellen.